Levering

DAO Pakkeshop

Ved køb over kr. 500,- er levering gratis. Ved køb under 500kr. koster levering til en DAO Pakkeshop i nærheden af din adresse 42kr. Din ordre afsendes hurtigst muligt efter bestilling. Ved smykker som er på lager kan du forvente en behandlings- og leveringstid på 2-4 hverdage. Ved custom made ordre eller smykker som ikke er på lager, vil behandlings- og leveringstiden varierer. Du vil få besked når din ordre er afsendt.

DAO Hjemmelevering

Ved køb over kr. 500,- er levering gratis. Ved køb under 500kr. koster hjemmelevering med DAO 47kr. Din ordre afsendes hurtigst muligt efter bestilling. Ved smykker som er på lager kan du forvente en behandlings- og leveringstid på 2-4 hverdage. Ved custom made ordre eller smykker som ikke er på lager, vil behandlings- og leveringstiden varierer. Du vil få besked når din ordre er afsendt.

Alle ordre sendes med tracking.

Returnering

14 dages returret

Du har 14 dages returret. Skulle du ønske at returnere hele eller dele af en ordre skal du give besked til os på kontakt@ourstories.dk inden for 14 dage fra du har modtaget din ordre. Herfra har du 14 dage til at pakke os sende din returnering til os. Du hæfter selv for fragtomkostningen i forbindelse med returneringen. Du modtager returadressen på mail, når du har kontaktet os.

Smykkerne skal være i samme stand som du modtog dem

Ved returnering er det vigtigt at smykkerne ikke har været brugt. Du må gerne prøve smykket på for at se om du kan lide det, alle smykker renses ved returnering. Smykket skal være i samme stand som du modtog det. Smykker som har været brugt eller som er beskadiget af kunden tages ikke retur.